Pixmac / Tietokoneongelma / Royalty Free kuvat

 

©Stryjek/Pixmac

Aina joskus on pakko toivoa, että voisi elää maailmassa, jossa ei olisi tietotekniikkaa ja tietokoneita. Tietokoneteknologia on loistava asia ja upea työkalu, niin kauan kuin se toimii. Valitettavasti teknisten ongelmien määrä tuntuu olevan jotenkin vakio; niitä on kaiken aikaa, joskus pienempiä, joskus suurempia. Onneksi kaikki ongelmat eivät näy asiakkaan rajapinnassa, riittää, että meillä itsellämme menee hermot aika ajoin.

Ongelmia saattaa esiintyä paitsi työasemassa, Internet-selaimessa, tietokoneohjelmassa tai palvelimessa. Niin tai näin, käyttäjä tuntee olonsa yksinäiseksi ja avuttomaksi. Varsinkin kun tekniikan “pojat ja tytöt” harvoin kohtaavat ajattelutavaltaan käyttäjätason tai heiltä puuttuu ymmärtäminen toimintojen tärkeydestä loppukäyttäjien kohdalla – siinä sitä sitten viestitellään ja usein kiukutellaan puolin ja toisin. Ja molemmat osapuolet ajattelevat usein, että keskustelukumppani katselee maailmaa ja asioita kuin ravihevonen silmälaput silmillään.

Allekirjoittanut sai asiasta omakohtaista kokemusta muutama päivä sitten kun yksi servereistämme sanoi yhteistyösopimuksen irti. Esikatselukuvien näkyminen sivuillamme on ollut ajoittain ongelmallista, koska vian selvittäminen vei aikaa ja uuden palvelimen asentaminen kaikkine linkkeineen ottaa oman aikansa. Ja tovi vierähti myös siinä, että myyntitiimimme sai tekniikan ottamaan asian tarvittavalla vakavuudella Pahoittelemme!